Fui atendido de forma muito cuidada pela Sr.ª Elsa no balão do Munícipe. Foi muito clara a expor a situação do que deveria fazer para conseguir o que me levou aquele balcão. Além do meu atendimento, excecional, ajudou uma idosa que na altura estava confusa . Por tudo a que fui sujeito e pelo que vi...o meu muito obrigado.
Elogiado por Manuel Seixas
Queixas tento evita-las contudo, um elogio é sempre bem vindo, uma mais valia, um estímulo para futuros desafios além de enriquecer a n/ auto estima. De uma forma simples, rápida e eficaz rodeada pela subtileza que lhes é peculiar, proporcionam aos utentes desses serviços confiança. Muito obrigada
Elogiado por Margarida Castelhano
Tenho uma residência de férias no concelho. Em 21 de agosto de 2024, tive uma avaria que me levou a ligar para os serviços fora de horas (18:32). Para minha surpresa, 20 minutos depois, recebi uma chamada de volta, de um funcionário do Sams cujo nome não indico por razões de privacidade do seu nome. Num momento em que, mesmo durante o horário normal de expediente, os serviços públicos não costumam retornar as chamadas, é de louvar a eficiência e disponibilidade dos colaboradores dos SMAS de Alcobaça, que prontamente devolveram a minha chamada, mesmo fora do horário habitual. No telefonema o problema não ficou resolvido, mas recebi indicações clara de como o mesmo poderá eventualmente ser resolvido. O meu obrigado.
Elogiado por Carlos dias
Tenho uma residência de férias no concelho. Em 21 de agosto de 2024, tive uma avaria que me levou a ligar para os serviços fora de horas. Para minha surpresa, alguns minutos depois, recebi uma chamada de volta. Numa época em que, mesmo durante o horário normal de expediente, os serviços públicos não devolvem as chamadas, é de louvar a eficiência e disponibilidade dos colaboradores dos SMAS de Alcobaça, que prontamente devolveram a minha chamada, mesmo fora do horário habitual.
Elogiado por Carlos dias
