Depois de alguns meses e diversas tentativas infrutíferas de resolver a questão da alteração da válvula de corte, indevidamente instalada na fachada da minha casa, que era um obstáculo à continuação da obra, e após uma experiência insatisfatória com o atendimento ao cliente online, caracterizada por emails não respondidos e chamadas telefónicas que, embora atenciosas, não resultaram em soluções práticas, optei por realizar uma viagem de mais de 300 km com o intuito de solucionar o problema presencialmente. Fui atendida pela colaboradora Sara Calado, cujo profissionalismo e dedicação foram notáveis. Reconheço que a sua competência, disponibilidade e empenho levaram à resolução do problema. Por conseguinte, manifesto o meu apreço pela sua postura e dedicação profissional. Deixo-lhe aqui um grande elogio e que continue a exercer as suas funções com a mesma excelência, pois os serviços necessitam de profissionais como a Sara.
Elogiado por Rosa Isabel