Venho por este meio demostrar a minha satisfação a vossa equipa do Almada fórum, desde que o meu filho entrou na escola tenho sempre comprado os livros no Almada fórum e onde tenho sido muito bem recebida e a equipa tem profissionais excelentes, sempre com disponibilidade e gentileza e sempre com um sorriso no rosto. Estão todos de parabéns há 4 anos que tenho sido sempre bem atendida e recebida excelentes colaboradores 🩵👌🏽. Um obrigada continuem 💪🏽👏🏾🩵

Quero agradecer, para além da simpatia, pela grande prontidão na resposta ao e-mail e pela eficácia a resolver o meu problema com o acesso a um ebook. Obrigado!

A prontidão na resposta ao e-mail mostra que é muito profissional, muito simpática e atenciosa. Tão empática que parece que estamos a comunicar com alguém do circuito de amigos. São pessoas assim que conquistam clientes .

Pelo facto de viver nos Açores e as livrarias físicas não serem assim tão abundantes, costumo comprar muitos livros online. Gostaria de deixar aqui um palavra de apreço ao excelente serviço que a Livraria Almedina presta, a todos os títulos, mas principalmente por fazer toda a diferença em relação ao envio de encomendas para os Açores, principalmente quando comparada com a sua concorrência, que tendencialmente trata esta questão como se as ilhas açorianas ficassem no fim do mundo. Assim, recomendo sempre e em primeiro lugar esta livraria e este serviço. Parabéns e continuem o excelente trabalho que prestam aos vossos clientes.

A Almedina está de parabéns, tem excelentes profissionais! O atendimento ao cliente é de excelência, nomeadamente a funcionária Márcia Dias, o atendimento, numa situação muito peculiar, revelou um nível muito elevado de qualidade, estando reunidos todos os princípios essenciais de um atendimento de excelência, empatia, humanidade, valores que valorizo muito, especialmente nos tempos que correm! Já contactei por diversas vezes, o vosso apoio ao cliente ao longo do tempo, e fico sempre muito sensibilizada e agradada com a simpatia e competência que demonstraram em resolver todas as situações! Espero que valorizem os excelentes profissionais que têm, pois só assim uma empresa pode progredir. Maria Encarnação Tomás