Na Caixa Geral de Depósitos, valorizamos a confiança e a proximidade que construímos com os nossos Clientes. O elogio é uma forma de reconhecer o empenho das nossas equipas e reforçar o compromisso de prestar um serviço de excelência. Partilhe o seu elogio e contribua para uma experiência cada vez melhor.
Quero agradecer formalmente à Srª SOFIA PEREIRA, colaboradora da Caixa Geral de Depósitos, no balcão da Batalha, Código 0144, pelo seu profissionalismo e pela celeridade, bem como a sua imensa simpatia, com que tratou da minha situação, como Cliente da CGD que sou há várias décadas. Agradeço também aos funcionários deste balcão pela excelência dos seus atendimentos. Um bem haja a todos e nesta situação específica, à Srª SOFIA PEREIRA. Atenciosamente, Rosa Sant'Ana.
Elogiado por Rosa Maria Brites Santana
Exmos. Senhores, Venho por este meio expressar o meu profundo agradecimento e elogio à funcionária Maria João Novêlo, da agência CGD de Vila Viçosa. Contactei a funcionária em apreço, com o desejo de realizar um projeto pessoal, tendo recebido por parte da mesma um atendimento excecional, pois demonstrou um elevado nível de profissionalismo, dedicação e paciência ao resolver o meu assunto relacionado com a contratação de um crédito automóvel. A sua competência e simpatia foram fundamentais para a resolução rápida e eficiente da questão. Fui atendido com um profissionalismo exemplar e uma disponibilidade rara, demonstrando um domínio profundo dos produtos bancários e conseguiu resolver a minha questão de forma célere e muito clara. Venho assim elogiar a proatividade da Srª Maria João, a atenção ao detalhe e o acompanhamento constante, foram fundamentais para o sucesso da operação. É gratificante encontrar profissionais tão empenhados na satisfação do cliente. Num setor onde a confiança é fundamental, a sua competência, clareza na explicação dos produtos financeiros e rapidez na resolução do meu processo foram exemplares. Nem sempre é fácil lidar com questões bancárias, mas a forma humana e atenciosa como fui tratado fez toda a diferença. Profissionais assim dignificam a instituição e facilitam a vida dos clientes Faz toda a diferença ser atendido por alguém que demonstra tanto brio profissional, é um excelente ativo para a CGD. Deixo também uma palavra de agradecimento, a outro funcionário da CGD de Vila Viçosa, de nome Ruben, pois juntamente com a Srª Maria João, acompanhou-me durante todo o desenrolar do processo, desempenhando também ele um papel muito importante, para o que viria a ser o desfecho final, que foi a contratação do crédito acima mencionado. É com muito agrado que vejo a CGD representada por profissionais com este empenho e foco no cliente. Peço que este elogio seja registado na (s) ficha (s) do (s) funcionário (s). Com os melhores cumprimentos
Elogiado por Gonçalo Rijo
Queria agradecer todo o trabalho do gestor António Cruz Silva que me atendeu durante um processo complicado. Foi bastante atencioso e manteve sempre simpatia e cordialidade apesar das dificuldades inerentes ao processo. Teve ainda o cuidado de me contactar com atualizações e demonstrou sempre disponibilidade. Tem todas as qualidades que se espera de um gestor e que são extremamente difíceis de encontrar.
Elogiado por Diana MC
Gerente extremamente atencioso,disponível,educado e sempre com soluções em termos de contas bancárias e seguros! Atendimento impecável
Elogiado por Virgínia Curiati de Freitas Abfo
Gostava de fazer um elogio sentido ao colaborador Hugo Serras. Calhou, por acaso ser o meu gestor de conta. Estou com a CGD há poucos meses, e nunca tive um gestor de conta assim. É uma pessoa extremamente humana, empática e bom profissional. Quando tive uma situação difícil na minha vida e esperava receber uma resposta “robótica” quase “pre-feita”, recebi uma resposta real, humana e empática. Sinto que realmente está cá para ajudar e gerir da melhor forma. Obrigada, Hugo. Colaboradores assim devem ser notados, pois fazem os clientes ficarem.
Elogiado por Rute Martinho
