Gostaria de manifestar aqui o meu sincero elogio e agradecimento à colaboradora Marta Maria Ferreira Silva Morais Barbosa, da Caixa Geral de Depósitos, Balcão nº 2224 em LISBOA, pela forma exemplar como sempre me atende. Destaco a muita competência demonstrada que se traduz em vários aspetos nomeadamente a sua rapidez, eficiência, eficácia e, sobretudo, o profissionalismo, simpatia e disponibilidade na resolução das situações que me levam ao contacto com a mesma. Assim sendo parabéns primeiro á D Marta e depois á Caixa Geral de Depósitos por contar com uma funcionária tão brilhante, que dignifica a instituição. Os meus sinceros parabéns e muito obrigado!

São simpáticos, profissionais, e prestaveis.

Deixo o meu testemunho de um excelente acompanhamento a um primeiro processo de Crédito à Habitação por parte da Margarida. Sempre disponível e paciente para todas as dúvidas que surgiram e grande capacidade de apresentar soluções e gestão de expectativas.

Gostaria de deixar registado o meu reconhecimento pelo excelente profissionalismo da minha gestora de conta, a Dra Carla Silva. Trata-se de uma profissional extremamente atenciosa, dedicada e sempre disponível, demonstrando uma preocupação genuína em prestar o melhor serviço possível. Ao longo do tempo, tem-se destacado pela sua prontidão em ajudar e pela constante procura das soluções mais adequadas às necessidades da minha família, revelando um elevado sentido de responsabilidade e competência. Sublinho que, mesmo fora de horas, há sempre prontidão e resiliência em resolver todas as questões. Foi a primeira vez que tive um gestor tão dedicado e com uma litracia financeira acima da média. É evidente o extraordinário know-know da Carla Bettencourt Silva. desejo que a CGD tenha consciência da mais valia nesta profissional que, apesar de estar em gestor remoto, faz o que nenhum gestor que tenha conhecido em loja física consegue presencialmente. Para terem uma ideia do seu vasto conhecimento em termos bancários, de cada vez que tinha dúvidas em produtos ou simples procedimentos burocráticos, a Carla sabia exatamente todos os passos que muitas vezes nem os colaboradores do caixa directa sabiam tão bem e conhecia todos os produtos e qual o melhor tendo em conta o perfil que lhe ia indicando. A somar a tudo isto, foi a única gestora que conseguiu com que o meu crédito habitação fosse aprovado, um processo por mim há muito desejado mas com pouca dedicação em todos os anos anteriores antes de ter tido o privilégio de ter ficado com a gestão da minha conta a cargo da Carla Bettencourt Silva. Espero que a CGD promova esta colaboradora e faça de tudo para a manter nos quadros do banco. Que nenhum outro banco tenha a ousadia de a aliciar e que a CGD saiba mante-la. Sei que tem família numerosa, desejo que lhe deem sempre flexibilidade pois podem ter certeza que ela veste a camisola como se fosse a casa dela. Aproveito também para enaltecer à sua chefe que, na sua ausência em períodos de férias, teve sempre o cuidado e profissionalismo de tratar dos meus assuntos a quem de direito e reportar centralmente por forma a resolver todas as pendências na ausência da Dra Carla Silva. Não conheço pessoalmente ninguém pois são gestores remotos mas notei que a Dra Catarina Simões Martins da mesma equipa de gestão remoto DCS 2225 (info que aparece nas assinaturas dos emails) é um espelho de uma gestão na horizontal onde só espero que continuem a fomentar a flexibilidade da minha gestora por forma a ela continuar o seu percurso profissional ao mesmo tempo que cuida da sua família. a sua atuação faz toda a diferença na relação com a CGD, sendo, aliás, o principal motivo pelo qual continuo a ser cliente desta instituição. Os meus sinceros agradecimentos pela sua simpatia, empenho, dedicação e qualidade no atendimento. O meu bem-haja é pouco e tenho certeza que todos os clientes CGD gostariam de a ter como sua gestora. Espero que este elogie chegue até à Dra Carla Bettencourt Silva e à sua superior hierárquica e que a Dra Carla continue a ser a minha gestora e da minha família. Os meus melhores cumprimentos, Mafalda Sofia Campos

Incansável o apoio por parte da Mónica, que além de ser minha gestora de conta à vários anos, é também a principal responsável pela minha satisfação geral com a Caixa. Disponível, conhecedora e ágil a gerir vários processos (incluindo externos), a Mónica faz realmente a diferença. Perdi a conta às ocasiões em que fez a diferença. Se tivesse que escolher uma palavra para a descrever seria Excelência, o seu serviço tem enorme qualidade. Deixo aqui o meu sincero agradecimento por todo o apoio, a Caixa tem aqui uma grande gestora.