Quero deixar registado o meu sincero agradecimento pelo apoio prestado pelo vosso colaborador Cleivison dos Santos. A sua empatia, dedicação e espírito de colaboração foram determinantes para ultrapassar a situação em causa, tornando todo o processo substancialmente mais leve. Destaco ainda a sua disponibilidade, profissionalismo e capacidade para identificar soluções eficazes, elementos que contribuíram de forma decisiva para a resolução célere e adequada do problema. Agradeço profundamente o apoio demonstrado e a forma exemplar como geriu esta situação complexa. A sua intervenção foi verdadeiramente fundamental, refletindo um elevado sentido de responsabilidade, compromisso e espírito de equipa. Colaboradores com este nível de competência e dedicação fazem, sem dúvida, a diferença numa organização como a DHL. Por esse motivo, considero justo que esta menção possa integrar o processo individual do trabalhador e que o mesmo tenha conhecimento do elogio.
Elogiado por Célia Lopes
Após vários contactos, para resolver uma situação relacionada com a entrega de uma encomenda, consegui finalmente falar com o o vosso colaborador João de Deus que me conseguiu ajudar a resolver a situação. É de salientar a simpatia, rapidez e empenho demonstrado na resolução da situação, pois ajudou-me a resolver uma questão que já se arrastava desde 28 de fevereiro. Excelente profissional. É de pessoas assim que a DHL precisa.
Elogiado por Célia Lopes
Ao fim de horas a tentar resolver assunto relacionado com duas entregas, impossíveis de resolver através do atendimento online (que é um péssimo serviço), tive a sorte de conseguir falar ao telefone com a vossa colaboradora ELISABETE LANÇA, que em poucos minutos esclareceu tudo (com muita paciência, muita competência e extremamente prestável), ajudou a resolver uma questão que se arrastava desde ontem. A DHL precisa de mais pessoas competentes como a vossa colaboradora ELISABETE LANÇA que estejam disponíveis para ajudar os vossos clientes. Não é seguramente a R.I.T.A. vossa assistente virtual que resolve este tipo de problemas. Parabéns à DHL por ter gente competente como a ELISABETE LANÇA. Venham daí mais como ela!
Elogiado por Jose Faria
De salientar a simpatia, rapidez, flexibilidade e empenho na entrega das diversas encomendas recibidas por mim pelo sr. João Ferreira da dhl. Recomendo vivamente e o meu muito obrigado.
Elogiado por António Correia
Excelente serviço expresso.
Elogiado por Pedro Miguel Rebelo da Silva Rodrigues
