Venho por este meio elogiar todos os profissionais que estiveram a trabalhar entre o dia 28/09 e o dia 30/09 no SO3. Desde da minha entrada até sair do SO3. De tudo fizeram para tentar resolver a minha situação que me levou à urgência. Sempre muito atenciosos e muito prestativos, simpáticos e competentes. Muito, muito obrigada por tudo. Um bem haja a todos.

Gostaria de agradecer às auxiliares Sandra e Inês (SO 4A) pelo empenho e sensibilidade nos cuidados prestados ao meu avô, António Joaquim Pires Duarte, aquando do seu internamento neste Hospital, em maio deste ano de 2025. Um agradecimento especial também à administrativa Sra Susana e ao administrativo Sr Paulo pela empatia que demonstraram, característica indispensável em ambiente hospitalar. Aproveito também para agradecer ao Dr Fernando Trápaga pelo profissionalismo, dedicação ao doente e humanidade. Ana Cristina Duarte Oliveira

Não sei qual o último nome da enfermeira Alexandra, sei que era a enfermeira que estava nas urgências na parte da administração de medicação no dia 7 pelas 23h e por aí adiante. Quero deixar de já o maior obrigada pela maneira como me atendeu e o cuidado que teve comigo, pois senti-me mal e ela não me deixou um minuto até eu me sentir melhor depois da administração de medicação, depois até pôs me num cadeirão, a levar medicação, perto da porta para se eu me sentisse mal ela ouvir. Vi-a sozinha a correr de um lado para o outro naquela segunda feira onde o hospital estava à pinha e onde ela tentou chegar a todos os lados! Fiquei super emocionada com a humanidade que ela tem. Mesmo com corredores cheios e pessoas a virem tirar satisfações do proquê de estarem ali há tanto tempo à espera, nunca tratou mal ninguém nem desmereceu ninguém! Incrível uma inspiração, obrigada pela a atenção e nunca deixe essa humanidade de parte! Há pessoas que nascem para certos trabalhos e a enfermeira Alexandra é uma delas!

No dia 09/06/2025 vimo-nos forçados a recorrer ao serviço de urgência com o meu sogro, que entrou num estado praticamente terminal com o INEM de Aveiras de Cima. Desde o primeiro contacto com a equipa de bombeiros, com o pessoal administrativo, médica, enfermeira, pessoal auxiliar foram exemplares tanto com o doente como com a família (esposa, filho e nora), sendo assim gostaria de expressar o nosso mais profundo agradecimento a toda a equipa que se encontrava de serviço neste dia no SO 1 , que prestou os cuidados de excelência durante o momento delicado tanto para o meu sogro como para a restante família, que demonstraram um grande profissionalismo, dedicação e humanidade. Apesar de tudo não foi possível salvar o meu sogro, contudo é reconfortante saber que existem profissionais tão competentes e empenhadas em proporcionar não apenas tratamento clinico, mas também apoio emocional aos seus cuidadores. Fica assim explanado o nosso sincero elogio e gratidão pelo trabalho exemplar desta equipa. Continuem a exercer esta nobre missão com o mesmo empenho e amor à profissão. São sem dúvida um orgulho para o hospital. SIMPLESMENTE OBRIGADA!!! Bem Haja....

Sou Caroline, utente 975751700 , estive ontem dia 05/06/25,No HVFX, consequências de uma infecção urinária. Com classificação verde , cheguei as 12:30 hs, tive alta as 17:00 horas. Para tal classificação foi rápido o atendimento e além disso muito humanizado ,pela primeira vez desde que cheguei ate o momento da alta ,tive um atendimento de excelência. Sr Paulo Alves da Informações ao utente, que empatia e simpatia , com sorriso no rosto me passou informação com profissionalismo exemplar... Dr. Daniel Jappur ,foi super atencioso, me examinou, medir pressão arterial, mediu se tinha febre , me passou medicação, fui para a colheita de sangue ... A Enfermeira que lá estava que atendimento ... Espetacular ( não recordo o nome). Depois fui para tomar medicação na veia, todos com muita simpatia. Na maioria das vezes não gostamos de ir as urgências...mas este atendimento mostrou que sim, pode haver atendimento humanizado e respeitoso... Meu muito obrigada...