My appointment with Maria was professional and very thorough. Similar to other doctors at CUF, she spoke exceptional English and she scheduled an exam for me in 2 months. It his hard to express how cared for we feel by the doctors and the support staff at CUF Hospital! Thank You.

Ao serviço de internamento de cirurgia e bloco central, Gostaria de deixar um sincero agradecimento a toda a equipa que me acompanhou durante o meu internamento e cirurgia. Sendo também profissional de saúde neste hospital, conheço bem a realidade que vivemos diariamente. Os últimos meses têm sido particularmente exigentes, marcados por desafios constantes, desgaste físico e emocional e, muitas vezes, por uma desmotivação que é difícil ignorar. Nem sempre é fácil encontrar energia para continuar a dar o melhor de nós. Talvez por isso este agradecimento tenha ainda mais significado. Desde o momento em que entrei no serviço até ao dia da alta, senti-me verdadeiramente cuidada. Fui recebida com (humor), profissionalismo, competência, disponibilidade e, acima de tudo, uma enorme humanidade. Cada gesto, cada palavra de tranquilidade e cada demonstração de atenção fizeram a diferença num momento em que, apesar de ser profissional de saúde, estava simplesmente no papel de doente. Por conhecer esta profissão por dentro, sei que muitos destes gestos passam despercebidos e raramente são reconhecidos. Mas são precisamente eles que ficam na memória de quem está do outro lado. São eles que fazem um hospital ser muito mais do que um local onde se realizam procedimentos e fazem dele um lugar onde as pessoas se sentem seguras, respeitadas e cuidadas. Vivemos numa época em que as críticas chegam depressa e os elogios ficam, demasiadas vezes, por fazer. Hoje quis contrariar essa tendência. Espero que estas palavras sirvam para recordar que o nosso trabalho tem valor, que a nossa dedicação é notada e que, mesmo nos dias mais difíceis, continuam a fazer a diferença na vida das pessoas. Obrigada por me terem cuidado com tanta competência, empatia e carinho. Com profunda estima e reconhecimento, Filipa Marques

Assunto: Louvor e Agradecimento ao Enfermeiro Rui Miranda . Exmos. Senhores da Administração do Hospital CUF, o meu nome é Ilda Azevedo e venho, por este meio, apresentar um louvor formal ao enfermeiro Rui Miranda pelo atendimento prestado no passado dia 29 de junho.Encontro-me a receber tratamento na vossa instituição desde o dia 19 de junho na sequência de um acidente de trabalho. Dos varios contactos com os vossos profissionais , o enfermeiro Rui Miranda foi o único profissional que se distinguiu pela forma como me tratou com o devido respeito, dedicando-me total atenção e demonstrando uma empatia genuína pelo meu problema.Num momento de grande vulnerabilidade, as suas palavras de conforto e o seu sorriso acolhedor fizeram toda a diferença. Foram gestos que me marcaram profundamente e que me fizeram sentir que, afinal, existe quem se interesse verdadeiramente pelos pacientes.Quero terminar deixando um sincero "bem haja" ao enfermeiro Rui Miranda pelo tratamento tão humanizado que me prestou, elevando o nome da vossa instituição.Agradeço a atenção dedicada a este LOUVOR e que o mesmo seja partilhado com o profissional em causa. Com os meus melhores cumprimentos, Ilda Azevedo TLM 919690807

O lugar-comum de que “a saúde é o nosso bem mais precioso” deixa de ser comum quando é a nossa própria saúde que vacila. Torna-se ainda mais evidente quando falamos de quem trabalha diariamente para preservar a dos outros, tantas vezes à custa da sua — como acontece com médicos e enfermeiros. Que estranha injustiça a de também eles adoecerem. Nesse espaço de grande fragilidade, se o conhecimento é poder, há momentos em que quase preferiríamos não o ter. Não é fácil ocupar o lugar de quem precisa de ser cuidado; é ainda mais difícil para quem foi treinado a cuidar e a não mostrar vulnerabilidade. Entre o impulso de querer decidir tudo e o inesperado desejo de, por uma vez, deixar que decidam por nós, a razão vacila. Cai a máscara. Fica a emoção — aquilo que, no fundo, nos torna verdadeiramente humanos. E, por vezes, basta um sorriso. Um sorriso que se deseja recíproco e que espero poder retribuir com este elogio a toda a equipa do internamento de Ginecologia/Obstetrícia do Hospital CUF Porto, com especial reconhecimento para a enfermeira e a auxiliar de ação médica que me acompanharam no dia 10 de março. Lamento que a memória não me tenha permitido reter os vossos nomes, mas espero que saibam conservar essa generosidade serena que vos distingue.

Venho por este meio agradecer do fundo do coração a todos os profissionais de saúde que me acompanharam desde a admissão até à alta no serviço de Maternidade do Hospital CUF Porto, especialmente ao Dr. Cláudio Rebelo pela sua dedicação e por tornar o momento mais especial das nossas vidas ainda mais confortável e seguro. Hoje temos ainda mais certeza que fizemos a melhor escolha.