Muito atenciosa. Recomendo.
Elogiado por Fernando Ribeiro
Não é só, mas é principalmente no pós venda, é que o cliente consegue avaliar a qualidade do apoio ao cliente! Estou muito grata pela vosso apoio representativo de uma excelente marca, que sabe ser justa, atenciosa e rápida na resolução de problemas. Assim dá gosto ser vossa cliente!! Continuação de um excelente trabalho!!
Elogiado por Célia Sacramento
Incidência 07286993 e 07347254 No âmbito da devolução duma compra online por motivos pessoais, fiquei muito satisfeita com a eficiência da equipa: o processo e o reembolso foi rápido, sem complicações. Comunicação profissional e rápida. Nota máxima.
Elogiado por Ana Oliveira
Estava para fazer uma encomenda no site e surgiram algumas dúvidas. Telefonei, fui pronta e simpaticamente atendido e a Ana, não só ajudou a resolver as minas dúvidas, como também ajudou a esclarecer acerca de características dos diferentes produtos e ainda enviou um código promocional de desconto. Muito obrigado. Um serviço que hoje em dia é de facto diferenciador. Parabéns!
Elogiado por Pedro Gaspar
Fiz recentemente uma compra no site moulinex.pt e só depois de ter finalizado a encomenda e efetuado o pagamento, é que me apercebi que tinha recebido um e-mail com um código de desconto de boas vindas a novos clientes. Apesar da encomenda estar finalizada e já em processamento, contactei o apoio a clientes a dar nota de que, por lapso meu, não tinha inserido o código e usufruído desse desconto. Fui atendido com simpatia e eficiência: em apenas dois dias foi-me gentilmente devolvido o valor correspondente ao desconto. Agradeço a todos os envolvidos. Fidelizaram um cliente. Qualquer futura compra de artigos da marca, vou fazê-la no site moulinex.pt. Obrigado!
Elogiado por João Almeida Jorge
