09
May
Elogiar uma empresa é algo que, muitas vezes, queremos fazer, pelo seu profissionalismo acima do esperado e pela sua qualidade de serviço acima da média.
Muitas vezes, queremos elogiar a empresa como um todo, pelo impacto positivo que esta tem, por exemplo, na sociedade, ou podemos querer elogiar alguém dentro dessa mesma organização.
Veja neste artigo como elogiar uma pessoa como um todo, elogiar um funcionário como um todo.
Um elogio pode ser feito de várias formas, desde que seja sincero. Para além da sinceridade, um elogio deverá ser direto e explicar o motivo da congratulação.
Ao elogiar a empresa como um todo poderá falar de um motivo geral, ou num motivo específico.
“Venho por este meio elogiar a empresa X. Cada vez que lá vou, gosto do cuidado ao nível do atendimento e do serviço que conseguem prestar.”
“A empresa X resolveu-me um problema que andava há muito tempo a tentar resolver, sem sucesso (explicar o problema). Ao analisarem a questão com o máximo cuidado, conseguiram identificar o problema, ver a melhor solução e dar-me a paz de espírito que tanto precisava. Um grande obrigado à empresa X.”
Ao elogiar um colaborador dentro de uma empresa, está a valorizar, quer o trabalho do funcionário, quer a própria organização. Isto porque as organizações são constituídas por pessoas.
Se pretende elogiar um colaborador, convém perguntar o seu nome e apelido e ser bastante concreta na forma de elogiar.
“O “nome da pessoa” foi realmente simpático e compreensivo quando precisamos de ajuda. Ele demonstrou grande profissionalismo e empatia, que tornaram um serviço bom num serviço fenomenal. Por isso queremos elogiar o seu trabalho.”
“A minha encomenda estava perdida e precisava de alguém que a localizasse. Liguei para o vendedor e ele foi impecável; não só encontrou a minha encomenda, como fez um acompanhamento fantástico durante o processo, até ter a certeza que eu a recebia rapidamente. Muito obrigado.”
Existem várias formas de elogiar alguém; falar com a pessoa, pessoalmente ou por telefone, por escrito no local, ou online, que é uma tendência, entre outras formas menos convencionais.
Uma excelente forma de o fazer é pedindo o Livro de Elogios, e deixá-lo registado; para que os outros saibam e para que permaneçam no tempo. Pode pedir o Livro de Elogios em Papel, se pretende elogiar a pessoa no local; ou elogiar online, no Livro de Elogios Digital.
Elogiar é gratuito, rápido e pode mudar o dia de alguém e a sua motivação. Elogie quem merece.
Agora que já sabe quais as principais regras para elogiar e como o fazer, está em excelentes condições para elogiar quem pretende, seja elogiar uma empresa ou elogiar um colaborador.
Quer elogiar uma empresa?
O Livro de Elogios permite que as empresas sejam elogiadas. Procure a empresa que pretende elogiar no nosso diretório e deixe o seu elogio
FAZER ELOGIOTenha o Livro de Elogios na sua empresa
Permita aos seus clientes elogiar e aos seus colaboradores serem elogiados, aumentando a sua motivação e qualidade de serviço.
Comprar livro